会员积分有什么用？

现在做会员制的商家特别多，这些商家基本上都有启用会员积分的功能，会员积分有什么用处呢？会员积分在会员营销的过程中扮演什么角色呢？下面我们就用锐宜微信会员卡管理软件为例来给大家介绍一下会员积分的用处。

在锐宜会员管理系统中积分的获取方式，可以是消费积分、微信会员卡上签到积分、完善资料积分、推荐积分或者商家直接赠送积分，亦可以参与微信互动游戏获得积分奖励。

1、积分抵现

不同的商家可以根据积分产生以及商品利润制定出适合自己的积分抵现比例，然后顾客就可以将自己的积分用于后续消费时抵扣现金使用。这种积分使用策略比积分兑换礼品更为直接，也是积分营销中最有效有的方式。

客户案例：“宏远服饰用600元让利 ，撬动15000元营业额”。宏远服饰对其会员积分进行了调整，实施消费1元积1分，50积分抵1元现金使用，生日当天消费3倍积分，限本月使用，下月统一清零。他们有120位忠诚会员，平均每个月过生日会员为10个，那么人均消费1000元可以获取3000积分，用于抵现相当于60元，因为积分下月清零，刺激会员当月二次消费，这次消费人均500元的话，整个活动让利就是1000元*3倍积分*10人/50积分＝600元，而撬动的消费则是1000元*10人+500元*10人＝15000元。每月都有人过生日，每月都会因为积分抵现即将过期带来二次消费。

2、积分兑换

积分兑换是很常见的积分营销方法，顾客获取积分，积分累计到一定程度可以用来兑换礼品。在传统积分兑换的基础上，为了增加积分的可用性，可以将积分兑换内容升级为兑换储值金额，兑换计次项目的次数。如果商家使用的是锐宜微信会员卡管理系统，那么会员通过手机微信上就可以在积分兑换商城中明明白白看到积分能兑换的内容，自助兑换。

客户案例：“麦乐迪KTV积分兑换果盘饮料，成本花在业绩上”。KTV的会员卡消费积分累计比较多，几乎每次消费都可以获得几百甚至上千积分，会员下次消费时，积分就可以直接兑换成果盘和饮料，即增加了会员的优越感，又以低成本消耗了积分，可谓一举两得，从而锁定顾客长期消费。

3、积分换购

积分换购是指某些商品的价格采取的是现金+积分的方式进行销售，引入了积分的价值，让顾客更直观感觉到正价商品的优惠力度，而获得优惠的唯一方式就是使用积分进行换购，例如某商品正价500元，但是可以使用200积分+300元的方式直接购买，此时积分的价值不用固定，主推商品在积分价值体现上可以更大一些。

客户案例：“咔客蛋糕，每天换购一份小确幸”。咔客蛋糕房巧妙的将积分换购用于蛋糕预订以及尾货清量上来，主打的蛋糕用积分兑换的方式对老会员来说最划算，而将每天要下架的即将过期的食品用作每日“小确幸”的换购，则更受欢迎，因为这些产品平时的售价顾客都知道，但是因为即将要处理，加上积分换购，有些甚至仅需支付1元。这一策略使咔客蛋糕的会员忠诚度和进店率持续维持在一个较高水平。

4、积分抽奖

通过消耗积分的方式参与抽奖，将积分本身的价值通过中奖的欲望进行放大，是兼具娱乐性与实用性的积分计划之一。在锐宜会员软件中有大转盘、刮刮卡、抢红包等微信互动游戏，奖项设置和营业内容相关，可以是实物奖品，也可以是积分、储值或者其店铺的优惠券。将抽奖活动设置为每天都要试试手气的高频行为，每天免费抽1次，想再抽奖，每次消费10积分。

客户案例：“部落大叔生鲜超市1天2000人抽奖，当天营业额翻倍”。部落大叔生鲜超市借助会员日，上线积分抽奖赢苹果手机的活动，除了大奖为苹果手机之外，还有更多的代金券和提货券，最小奖也是10积分，刚好可以再抽一次。会员当天每人有3次免费抽奖的积分，然后每增加一次，都要扣除10积分，该活动当天吸引了2000人参与，因为奖品有强烈的促销引导，并且设置了奖券当天有效，促进当天营业额翻倍的壮举。

5、积分升级

积分升级是指会员可以按照自己获得的积分数为标准完成会员级别的升级，从而获取更多的会员特权，例如海底捞的升级规则，其中就有当会员累计获得多少积分时可以自动升级。以积分来升级的方法，可以在升级时扣除一定的积分，做为升级消耗，但是升级后会员特权更诱人。

客户案例：“亨得利积分升级的一箭三雕”。亨得利眼镜行指定了升级规则，当会员消费获得3000积分时，可以从VIP会员升级到英加利VIP会员，同时扣除3000积分，但是升级而来的是更低的折扣和积分政策，一年内有200多顾客成功升级，该策略让亨得利眼镜行既能清楚的了解自己的活跃会员量，又同时消耗了积分，降低了营销成本。

关于会员积分的应用就给大家介绍到这里，如果您还有什么不明白的地方可以咨询我们的在线客服或者拨打电话：19917960596进行咨询。其实在锐宜会员管理系统中会员营销的功能还有很多，例如微信电子会员卡、微信商城、电子优惠券、短信提醒、充值赠送、套餐设置等等，这些功能大家在软件的实际操作过程中都会遇到，需要了解更多软件功能的客户，请继续关注：怎么建立微信会员卡？