微信公众平台如何在自定义菜单中添加在线客服？

有朋友咨询这样一个问题：“微信公众平台如何在自定义菜单中添加在线客服？”，是有热心网友给予了回复，但是并不完整，相信很多朋友看了，还是没有头绪，不知道如何操作，今天小编就用锐宜微信会员卡系统为例，来给大家讲解一下公众号菜单中怎么添加在线客服。

方法1：公众平台开通在线客服功能，然后软件设置菜单中直接调用。登录微信公众平台，在“功能－添加功能插件”中找到“客服功能”，根据提示开通客服功能（备注：公众平台目前只支持认证的服务号开通客服功能）。

然后登录锐宜会员管理系统后台，在“微信会员卡－云会员－自定义菜单”中，添加菜单“在线客服”的菜单，动作选里面的“客服功能”即可。然后再去看我们的公众号菜单中，里面就有在线客服功能了。

方法2：开通第三方客服功能，获取到链接加到菜单中。有一些专门提供第三方客服服务的公司，会提供在线客服服务，如果能获取到链接，可以直接用链接的形式加到菜单中。

方法3：除了在线客服功能，锐宜系统有内置的留言建议功能，可以添加到公众号菜单中，当顾客在线留言后，商家的操作员可以在软件后台进行查看和回复。

关于公众号菜单设置在线客服功能的介绍就到这里，如果还有疑问的地方，请随时联系我们进行沟通。了解更多微信会员卡设置方法，推荐您继续查看：微信公众号会员中心怎么设置？