微信公众号有会员管理功能吗?
小编看到网络上有老板咨询“微信公众号有会员管理功能吗?”真是一个让人无语的问题。首先我们要明白公众号本身是没有会员管理功能的;但是通过技术对接,把会员管理系统和和公众号对接起来,在公众号上也可以体现出会员管理的功能。
先来了解一下什么是微信公众号?微信公众号有两种类型:服务号和订阅号
服务号:为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。适用人群:媒体、企业、政府或其他组织。
订阅号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。适用人群:个人、媒体、企业、政府或其他组织。
以上是微信官方给出的公众号定义,由此我们可以看出,公众号本身是没有会员管理功能的,它只是一个企业与用户沟通交流的平台。虽然在服务号中有一个用户管理能力,但功能类似12315,114,银行,提供绑定信息,服务交互的功能,它并不是传统的店面会员管理。
再来看一下什么是会员管理软件?会员管理软件是指企业用于对客户进行有效管理的软件系统。通过会员管理软件,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;同时,针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
如何把公众号和会员管理系统合二为一?不能否认,现在的技术很发达,人体器官都可以移植,更何况是网络类的软件。别的软件咱们就不多讲了,用锐宜会员卡管理系统为例,软件内置微信会员卡功能,扫码一键授权对接公众号平台,傻瓜式操作。
会员管理在公众号上如何体现出来?我们在其它商家注册领取的微信会员卡,是不是在卡包中,或者在微信会员卡内查看使用?对的,这就是会员功能体现的形式。微信会员卡可以显示在微信卡包中、显示在微信公众号菜单中、关注自动回复中、关键字回复中。
公众号会员卡都有哪些功能?找到微信会员卡后,在会员卡内能查看自己在商家的可用积分、可用储值、可用优惠券、消费记录、积分记录、储值记录,并可以领取优惠券、微信签到、积分兑换、商城下单、互动抽奖、拼团、预约、团购……
以上这些功能都是商家在锐宜会员软件后台设置完成的,它会自动同步到顾客的公众号微信会员卡上;对应的顾客在会员卡内领券、抽奖、兑换、下单等操作也会自动同步到锐宜会员软件后台,商家在会员软件后台,能随时审核、确认等操作。因为通过前面的对接,会员卡管理系统软件和微信公众号已经形成了一个整体,打通了线上线下管理通道,顾客无论是微信开卡操作,或者线下店面办卡刷卡,对商家来说都区别不是很大。
公众号上怎么实现会员卡功能,就给大伙儿介绍到这里,您是否明白了呢?公众号本身无会员卡功能,但通过对接第三方会员管理系统软件是可以实现会员卡功能的。有的老板会问:“公众号会员卡好用么?”现在那么多商家都在用,那肯定是好用并且有用。了解更多微信电子会员卡用处,推荐各位老板继续查看:微信会员这个功能现在好用吗?