商家怎么做会员卡系统?
今天有老铁问:“商家怎么做会员卡系统?”这是一个老生常谈的话题,今天小编就再带大家来回顾一下商家怎么安装和使用会员卡系统,并简单介绍一下商家店面开展会员制操作流程。
一、硬件设备
目前大商超收银台,使用的硬件是收银机;中小企业收银台采用电脑收银,也有部分使用收银机;那些流动摊贩,则使用手机或者平板收银。(PS:收银机其实是电脑演化而来的,给电脑加个外壳,可整合上打印机,或换上触摸屏,收银机就产生了。但是不管怎么换马甲,其实它们的内核都是一样)
商家开店要准备以上硬件或者部分硬件,例如一台收银机或者一台电脑,如果店面小,也可用手机或者平板来操作。对于现代社会的人来讲,可以没有收银机,没有电脑,但手机一定都是随时携带的,所以硬件方面算是OK了。
二、软件部分
软件是安装在硬件上使用的,上面我们让大家准备的硬件就是为了让软件有个家,做为软件运行的承载体。目前市场上主流的店面管理软件分为两大类:一种为收银软件、另一种是会员管理软件。小编建议大家选择会员管理软件,因为会员管理软件是综合性的系统,例如锐宜会员卡管理系统,它不仅包含了收银软件的功能,还具备会员管量、会员营销等功能。
三、会员招募
硬件和软件均已到位,接下来就是招募会员,把顾客的信息登记到软件中,这是开展会员制的第一步,也是最重要的一个环节。在锐宜微信会员卡管理系统中,招募会员分为两种:1、线下开卡:操作员在软件后台手动录入顾客信息;2、线上开卡:顾客微信扫描商家的招募二维码,自助填写资料,领取微信会员卡。
四、日常管理
日常管理包括通过软件给顾客消费、会员充值、会员折扣、消费积分、积分兑换、商品添加、进货、盘点……
五、顾客维护
顾客维护也就是会员营销,会员营销需要通过会员管理软件来完成,例如利用锐宜会员软件中的积分抵现、积分抽奖、电子优惠券、生日关怀、签到积分、抽奖游戏……。通过这些好用的、好玩的功能,培养顾客的忠诚度,把会员吸引在咱们店面里面,实现长期消费的目的,这就是会员营销的宗旨。
关于商家怎么做微信会员卡,今天就介绍到这里。如果你还有什么疑问或者建议,欢迎随时联系在线客服或拨打电话:19917960596进行探讨交流。需要了解开通微信电子卡的细节,推荐您继续查看:怎样开通微信会员功能?